Passar um caso sem falha
Registrar histórico, estado atual e pendência. Em ordem. Sem pular etapa.
O que se pratica aquiDo curso para
Do curso para
o plantão real.
Estas são situações de prática, não depoimentos de pacientes ou clientes. Cada profissional segue o próprio ritmo.
Registrar uma dúvida clínica
Apontar o ponto divergente com dado. Sem desautorizar o colega.
Explicar um prazo de exame
Trocar uma resposta vaga por uma frase curta com prazo e próximo passo.
Marcar contatoVamos direto
Vamos direto
ao ponto.
Diga a situação. Sugerimos a turma certa.
Manaus · Atendimento objetivo, em português
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